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Home > お知らせ
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| 照会数 |
715 |
| 作成日 |
2008-07-09 |
| タイトル |
注文と到着について大事なお知らせ！ |
| 内容 |
いつも、韓国食品 食の友をご利用いただき、誠にありがとうございます。
早速ですが、注文と到着について話したいと思います。
１．ネットで代引き注文なさった場合
当日、朝8時までの注文のみに当日お送り致します。
２．ネットで銀行振込み注文なさった場合
銀行振込みは一日一回（朝11時）行いますので確認された日に発送いたします。
11時すぎて入金された方は次の日発送いたします。
＊土曜日は銀行振込み確認できませんのでご注意ください。
３．お餅ご注文の場合
お餅は（トッポキ除外）注文された日作りますので次の日に発送になります。
４．電話注文の場合
お電話で注文なさった場合は2時までの注文のみに当日発送します。
ただし、午後におかず（キムチなど）ご注文の場合は翌日発送になります。
５．発送メールについて
発送した場合は必ず発送メールをお送り致します。
時々今までメールが全然届いてないとおっしゃるお客様がいらっしゃるんですが、
あれはシステムの問題ですので今方法を研究しております。
メールの返事とか発送メールは毎日ちゃんとお送りしていますので
もし、メールの返事がなかったり発送メールが届いていない場合は
お急ぎでしたら電話でご連絡お願いします。
メールの確認は一日一回午後2時に行いますのでお急ぎでしたら電話でご連絡お願いします。
６．お届け先の変更とかご注文の追加の場合
発送は一日3回行います。
午後１４時、当日朝8時前の注文が発送になります。
午後１７時、午後１９時、
当日午後14時までの電話注文が発送になります。
注文なさった時間にあわせてご連絡お願いします。
品物が発送になってしまった場合は届け先の変更と追加はできません。
皆様のご協力お願いします。 |
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